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RETOURNE

Droit de rétractation

- Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

- Les retours de produits personnalisés qui peuvent être enregistrés, qui ont été installés, portés, manipulés, marqués ou sans l'emballage d'origine en parfait état ne sont pas acceptés. Exemples: machines de diagnostic, freins EBC, flexibles Hel, etc. Si vous avez un problème avec une commande, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site.

- Pour demander un retour vous devez vous rendre à:

Mon compte -> Historique et détail de mes commandes -> Détails

En bas, dans la section Retour de marchandise, sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner.

- Une fois votre retour accepté, vous recevrez par email l'adresse à laquelle vous devez envoyer les produits que vous souhaitez retourner.

- A réception du retour, nous vous rembourserons le produit. Le remboursement sera effectué par le mode de paiement de la commande initiale, en cas de paiement par virement bancaire, veuillez joindre le numéro de compte complet avec le SWIFT dans le message de retour.

- Les frais de port de la commande initiale ne seront pas remboursés.

AUDIOLEDCAR SL
AVDA SOMOSIERRA 12, NEF 19
28703 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES
MADRID (ESPAGNE) tél.: +34 912 196 807

Le remboursement sera effectué au plus tard 14 jours calendaires deesde la date à laquelle vous communiquer votre annulation.

Avis: nous n'acceptons Pas les colis adressés en charges à la livraison de notre établissement.

Pour plus d'informations vous pouvez vous référer aux articles 102,103,104,105,106 et 107 de la loi de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de celui le moins coûteux de livraison standard proposé par nous, de livraison différente de collecte dans le bureau), sans retard excessif et, en tout cas au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement; dans tous les cas, n'entraîneront pas de frais de remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous avons reçu de retour de la marchandise, ou jusqu'à ce que vous avez présenté une preuve du retour de l'identique, selon que la condition est remplie en premier.

Vous devez nous renvoyer ou nous donner directement la marchandise à AUDIOLEDCAR SL Avda Somosierra 12, Nef 19, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, sans retard excessif et, en tout cas au plus tard dans les 14 jours calendrier à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de résilier le contrat. Sont réputés satisfaire à la date limite pour le retour des biens avant la fin de cette période. Vous devez assumer les frais directs de renvoi des marchandises.

Vous serez le seul responsable de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de la marchandise.

Shopping dans le bureau:

Nous n'offrons pas de service de retour quantité de produits pour l'achat dans nos bureaux, nous vous proposons les échange pour la même condition qu'ils soient en parfait état et dans leur emballage d'origine. Nous avons un signe clairement visible indiquant ce qui est exposé.

Si le client ne souhaite pas modifier le produit que nous vous offrons un coupon de crédit pour le montant des produits pour prochains achats via bureau ou boutique en ligne.

Si le client n'est pas satisfait de votre achat et que vous souhaitez modifier un produit de 14 jours calendaires à compter de la date d'achat.

Si vous avez des questions veuillez nous contacter.