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FRETE

Custos de envio incluem a embalagem, manuseio e entrega na casa do cliente. Nota: os custos de envio são sempre os mesmos, independentemente do número de produtos comprados.

 

PAÍS

AGÊNCIA

TEMPO DE ENTREGA

SEGURO PARA O TRANSPORTE?

TAXA DE

(De)

Coleção

Dono

2 horas

Sim

0,00 EUR

É a Península

NACEX

24 horas

Sim

5.99 EUROS

Ilhas Baleares

NACEX/post

2 dias

Sim

11,99 euros

Ilhas Canárias 

Postar

4-5 dias

Sim

14,99 EUROS

Ceuta/Melilla

Postar

4-5 dias

Sim

14,99 EUROS

França (FR)

DHL/Nacex

2-3 dias

Sim

9,99 EUROS

Itália (IT)

DHL/Nacex

2-5 dias

Sim

9,99 EUROS

Portugal (PT)

NACEX

24 horas

Sim

5.99 EUROS

Alemanha (DE)

GLS/Nacex

2-4 dias

Sim

9,99 EUROS

Reino Unido (UK)

GLS/Nacex

3-5 dias

Sim

9,99 EUROS

Resto Europa

GLS/Nacex

2-5 dias

Sim

9,99 EUROS

Resto do mundo

Postar

7-14 dias

CONSULTAR

39.99 EUR

  

PAGAMENTO

Métodos de pagamento aceitos:

Loja física/escritório:

  •       Cartão de débito/crédito.
  •       Eficaz.

 

Loja on-line (web):

  •       PayPal.
  •       Cartão de débito/crédito.
  •       Transferência bancária.
  •       Pagamento em dinheiro na entrega (disponível apenas para a península, Ilhas Baleares e Portugal)

Nota: Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todas as regiões.  

 

ERROS

Erro por parte do Audioledcar s.l.

Em caso de erro da nossa parte, por favor contacte-nos via chat, email ou telefone e informe-nos o erro que cometemos. Este erro, sempre justificado (podemos solicitar imagens ou vídeos) será corrigido pelo Audioledcar sem custo para o cliente no menor tempo possível, tentando gerenciá-lo dentro de um período de 24 horas.


Erro por parte do consumidor.

Em caso de erro pelo consumidor, você deve solicitar a alteração ou devolução do produto, nos seguintes pontos você encontrará os dois procedimentos.


Entrega rejeitada pelo consumidor.

Em caso de entrega rejeitada pelo consumidor, você deve assumir os custos decorrentes do embarque e devolução do pedido, que será deduzido do reembolso a ser feito quando a transportadora devolver o pedido. Essas despesas serão duas vezes o valor dos custos de envio associados ao pedido realizado.


Endereço de entrega incorreto.

Em caso de endereço incorreto pelo consumidor no momento da colocação do pedido, aconselhamos que entre em contato o mais breve possível, desde que, se o pedido ainda não foi enviado ou não tenha sido retirado pela empresa de transporte, pode ser modificar sem custo. Em caso de alteração do código postal de uma remessa em trânsito, o cliente pode retirar seu pedido pela delegação correspondente ao código postal selecionado (opção sem custo) ou solicitar uma nova remessa para o endereço correto com um custo associado, que , será indicado via e-mail uma vez que, dependendo da alteração, o custo é maior ou menor pela empresa de transporte.

GARANTIA

No caso de um produto defeituoso, AUDIOLEDCAR S.L. procederá, conforme o caso, para o reparo, a substituição, a redução do preço ou a rescisão do contrato de.

O primeiro passo é enviar a mercadoria com defeito para o seguinte endereço:

AUDIOLEDCAR S.L.
AVDA SOMOSIERRA 12, NAVE 19
28703 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES
MADRID (SPAIN) Mv: +34 912 196 807

É deve introduzir no pacote uma nota indicando seus dados pessoais, número de ordem, número de telefone e o problema que eles têm produtos.

As despesas incorridas pela expedição de produtos que requerem uma revisão para o endereço indicado suportará o cliente.

Audioledcar S.L. ser responsável para o transporte dos produtos reparados.

Produtos de procedimentos de garantia prejudicada devido à negligência, golpes, uso ou adulteração, sem tensão adequada, instalação inadequada ou materiais sujeitos a desgaste pelo uso normal não serão aceitas.

Audioledcar S.L. é responsável por falhas de conformidade que aparecem dentro de um período de dois anos de entrega (um ano para profissionais). Consumidor e o usuário devem informar o vendedor da falta de conformidade num prazo de dois meses desde que ele tinha conhecimento disso.

 

MUDANÇAS

Se o cliente não está satisfeito com sua compra e o desejo de alterar qualquer produto você tem 14 dias de calendário após a entrega da ordem.

Audioledcar S.L. não pode aceitar as alterações, se o produto não estiver em perfeitas condições e embalagem original.

Devem enviar os produtos que você deseja alterar para o seguinte endereço:

AUDIOLEDCAR S.L.
AVDA SOMOSIERRA 12, NAVE 19
28703 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES
MADRID (SPAIN) Mv: +34 912 196 807

É deve introduzir no pacote uma nota indicando seus dados pessoais, número de ordem, número de telefone e o pedido de mudança.

Os custos de transporte dos produtos solicitaram mudança para o endereço indicado suportará o cliente.

Audioledcar S.L. ser responsável para o transporte de produtos novos.

 

 RETORNA

Compras através da web:

O cliente tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias de calendário (data de recepção da sua encomenda) sem necessidade de justificação.

 O direito de rescisão não pode exercer é nos seguintes casos:

-Produto personalizado: como o vinil adesivo personalizado.

-Produtos que exigem um registro para uso correto: como máquinas de diagnóstico.

-Produtos que foi modificado para sua instalação ou não em perfeito estado

Para exercer o direito de retirada, é necessário notificar-na decisão de rescindir o contrato via e-mail)postventa@audioledcar.com) preenchendo o seguinte formulário:

O próximo passo é enviar os produtos que você deseja retornar para o seguinte endereço:

AUDIOLEDCAR S.L.
AVDA SOMOSIERRA 12, NAVE 19
28703 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES
MADRID (SPAIN) Mv: +34 912 196 807

Você deve entrar no pacote uma nota indicando seus dados pessoais, número de ordem e número da conta (se exigido por pedem para pagamento em dinheiro na entrega ou por transferência bancária) e número de telefone, bem como o pedido de regresso. Se você não inserir este reembolso nota pode levar até 14 dias.

Uma vez que nós recebemos os produtos, Audioledcar S.L. irá verificar que eles estão em perfeitas condições e na embalagem original. Ele irá avançar com providenciando a pronta devolução do montante do produto pelo mesmo método de pagamento (se você pagar por transferência bancária ou dinheiro na entrega vai precisar de uma conta com o número do código seria, para ser capaz de retornar). Retorno de custos de transporte, a menos que escolha pelo cliente do modo de entrega não são feitos mais econômico, neste caso, a entrega na direção Avenida Somosierra 12

Oferecemos um retorno gratuito para o cliente: retorno gratuito na loja/escritório, outros tipos de retorno terão um custo que terá que levar o cliente.

Estamos trabalhando para fornecer retorno gratuito em todo o país. Nós também estaremos em um curto espaço de tempo um serviço de entrega econômico em mais partes do país desde que nossas lojas estão atualmente em Madrid, Espanha (ES) e Vreden, Alemanha (DE) e nossa logística de serviço e escritórios estão em San Sebastián de los Reyes e Vreden.

O prazo para o reembolso pode variar entre 2 e 5 dias de trabalho da recepção dos produtos para o nosso endereço.

Aviso: não aceite pacotes enviados com encargos para pagamento em dinheiro na entrega de nossas instalações.

Para mais informações, consulte os artigos 102,103,104,105,106 e 107 do ato de retirada.

Escritório de compra:

Não oferecemos serviço de reembolso dos produtos para compras em nossos escritórios, oferecemos apenas mudá-los sempre que eles estão em perfeitas condições e na embalagem original. Temos um sinal claramente visível, indicando o que é exposto.

Se o cliente não quer mudar o produto oferecemos um voucher para a quantidade de produtos para compras futuras, no escritório ou loja on-line.

Se o cliente não está satisfeito com sua compra e o desejo de alterar qualquer produto você tem 14 dias de calendário a contar da data de compra.

Por favor, perguntas que têm.