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ENVOI
Les frais d'envoi, ils incluent l'emballage, la manipulation et la livraison à l'adresse indiquée par le  client.
IMPORTANT : les frais d'envoi seront toujours les mêmes indépendamment de la quantité de produits qui seront achetés.

Expédition à

Entreprise

Temps

Assurance d'expédition

Prix

ES péninsule

Nacex

24 heures

Oui

5,99 euros

Îles Baléares

Nacex/Correos

2 jours

Oui

11,99 euros

îles Canaries

Correos

4-5 jours

Oui

14,99 euros

Ceuta/Melilla

Correos

4-5 jours

Oui

14,99 euros

France (FR)

DHL/Nacex

3-4 jours

Oui

12,99 euros

Italie (IT)

DHL/Nacex

2-5 jours

Oui

12,99 euros

Portugal (PT)

Nacex

24 jours

Oui

5,99 euros

Alemagne (DE)

DHL/Nacex

2-4 jours

Oui

12,99 euros

Royaume-Uni (UK)

DHL/Nacex

3-5 jours

Oui

15,99 euros

Reste de l'Europe

DHL/Nacex

2-5 jours

Oui

15,99 euros

Reste du monde

Correos

7-14 jours

Consulter

39,99 euros

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PAIEMENT
Méthodes de paiement acceptées:
Achat online (web)
Paypal
Carte de débit / crédit
Virement bancaire

Les erreurs

Erreur de la part d'Audioledcar à

En cas d'erreur de notre part, veuillez nous contacter par chat, email ou téléphone et nous indiquer l'erreur que nous avons commise. Cette erreur, toujours justifiée (nous pouvons demander des images ou des vidéos), sera corrigée par Audioledcar sans frais pour le client dans les meilleurs délais, en essayant de la gérer dans un délai de 24 heures.


Erreur du consommateur.

En cas d'erreur de la part du consommateur, vous devez demander le changement ou le retour du produit. Vous trouverez ci-dessous les deux procédures.


Livraison refusée par le consommateur.

En cas de livraison refusée par le consommateur, vous devrez assumer les frais occasionnés par l'expédition et le retour de la commande, qui seront déduits du remboursement à effectuer lors du retour de la commande par le transporteur. Ces frais s'élèveront à deux fois le montant des frais d'expédition associés à la commande passée.


Adresse de livraison incorrecte.

En cas d'adresse incorrecte par le consommateur au moment de la commande, nous vous conseillons de nous contacter dès que possible car, si la commande n'a pas encore été envoyée ou n'a pas été récupérée par la société de transport, elle peut être modifier sans frais. En cas de changement du code postal d’une expédition en transit, le client peut retirer sa commande de la délégation correspondante au code postal sélectionné (option sans frais) ou demander un nouvel envoi à la bonne adresse avec un coût associé, qui , sera indiqué par e-mail car, en fonction du changement, le coût est supérieur ou inférieur pour le transporteur.

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FEHLER

Fehler von Audioledcar s.l.

Im Falle eines Fehlers unsererseits kontaktieren Sie uns bitte per Chat, E-Mail oder Telefon und teilen Sie uns den Fehler mit, den wir gemacht haben. Dieser Fehler, immer gerechtfertigt (können Bilder oder Videos anfordern) wird von Audioledcar keine Kosten für die Kunden in kürzester Zeit behoben wird, versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu verwalten.


Fehler des Verbrauchers.

Im Fall eines Fehlers durch die Verbraucher, müssen Sie den Austausch bitten oder das Produkt zurückbringen, werden Sie die folgenden beiden Verfahren finden.


Lieferung vom Verbraucher abgelehnt.

Wenn die Lieferung vom Verbraucher abgelehnt wird, müssen die Kosten für den Versand und Retouren tragen, die von der Erstattung abgezogen werden durchgeführt werden, wenn der Träger uns zur Ordnung zurückkehrt. Diese Kosten belaufen sich auf das Doppelte der Versandkosten, die mit der Bestellung verbunden sind.


Falsche Lieferadresse.

Bei falscher Richtung durch die Verbraucher bei der Bestellung, empfehlen wir Sie, uns so schnell wie möglich in Verbindung zu treten, denn wenn der Auftrag noch nicht gesendet worden ist oder nicht, die abgeholt worden ist, können Sie ohne Kosten zu ändern. Im Falle einer Änderung der Postleitzahl einer Sendung im Transit, der Kunde Ihre Bestellung durch die entsprechende Delegation zum Postcode ausgewählt (keine Kosten-Option) oder bestellen Sie eine neue Lieferung an die richtige Adresse mit einer damit verbundenen Kosten können abholen, die , wird per E-Mail angezeigt, da die Kosten je nach Änderung vom Transportunternehmen höher oder niedriger sind.

RETOURNE

Droit de rétractation

- Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

- Les retours de produits personnalisés qui peuvent être enregistrés, qui ont été installés, portés, manipulés, marqués ou sans l'emballage d'origine en parfait état ne sont pas acceptés. Exemples: machines de diagnostic, freins EBC, flexibles Hel, etc. Si vous avez un problème avec une commande, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site.

- Pour demander un retour vous devez vous rendre à:

Mon compte -> Historique et détail de mes commandes -> Détails

En bas, dans la section Retour de marchandise, sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner.

- Une fois votre retour accepté, vous recevrez par email l'adresse à laquelle vous devez envoyer les produits que vous souhaitez retourner.

- A réception du retour, nous vous rembourserons le produit. Le remboursement sera effectué par le mode de paiement de la commande initiale, en cas de paiement par virement bancaire, veuillez joindre le numéro de compte complet avec le SWIFT dans le message de retour.

- Les frais de port de la commande initiale ne seront pas remboursés.

AUDIOLEDCAR SL 
AVDA SOMOSIERRA 12, NEF 19
28703 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES
MADRID (ESPAGNE) tél.: +34 912 196 807

Le remboursement sera effectué au plus tard 14 jours calendaires deesde la date à laquelle vous communiquer votre annulation.

Avis: nous n'acceptons Pas les colis adressés en charges à la livraison de notre établissement.

Pour plus d'informations vous pouvez vous référer aux articles 102,103,104,105,106 et 107 de la loi de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de celui le moins coûteux de livraison standard proposé par nous, de livraison différente de collecte dans le bureau), sans retard excessif et, en tout cas au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement; dans tous les cas, n'entraîneront pas de frais de remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous avons reçu de retour de la marchandise, ou jusqu'à ce que vous avez présenté une preuve du retour de l'identique, selon que la condition est remplie en premier.

Vous devez nous renvoyer ou nous donner directement la marchandise à AUDIOLEDCAR SL Avda Somosierra 12, Nef 19, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, sans retard excessif et, en tout cas au plus tard dans les 14 jours calendrier à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de résilier le contrat. Sont réputés satisfaire à la date limite pour le retour des biens avant la fin de cette période. Vous devez assumer les frais directs de renvoi des marchandises.

Vous serez le seul responsable de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de la marchandise.

Shopping dans le bureau:

Nous n'offrons pas de service de retour quantité de produits pour l'achat dans nos bureaux, nous vous proposons les échange pour la même condition qu'ils soient en parfait état et dans leur emballage d'origine. Nous avons un signe clairement visible indiquant ce qui est exposé.

Si le client ne souhaite pas modifier le produit que nous vous offrons un coupon de crédit pour le montant des produits pour prochains achats via bureau ou boutique en ligne.

Si le client n'est pas satisfait de votre achat et que vous souhaitez modifier un produit de 14 jours calendaires à compter de la date d'achat.

Si vous avez des questions veuillez nous contacter.

Exception au droit de rétractation
L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :


- les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou net- tement personnalisés ;
- les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- les contrats de fourniture de biens qui ont été des- cellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
- les contratsde fourniture de biens qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;
- les contratsde fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché fi- nancier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de ré- tractation ;